El propietario se compromete a acoger personalmente a los huéspedes con todo cuidado y atención, para facilitarles la estancia y ayudarles a conocer mejor la región.
Formalidades de la reserva
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando su pedido, junto con los detalles de su estancia, nombre de la habitación, número de noches, desayuno, medios y horarios de acceso. Cuando recibas el correo electrónico, comprueba tus datos de contacto completos y tu número de teléfono móvil para que podamos ponernos en contacto contigo en caso de emergencia o de modificación de la reserva.
Precios de las habitaciones
Las tarifas son por noche y habitación, con desayuno e impuesto turístico incluidos. Varían en función de si la habitación está ocupada por una o más personas.
Capacidad máxima
Las HABITACIONES
– Habitaciones “Les Oiseaux” y “Les Ours
2 adultos
o 1 adulto mínimo 1 niño mayor de 4 años por habitación
– Habitación familiar “Les Oiseaux
2 adultos 1 ó 2 niños mayores de 4 años
Las SUITES
Suite Familiar Grande
6 personas incluyendo 2 adultos mínimo y niños mayores de 4 años (por razones de seguridad, sólo la suite familiar “Les Écureuils” puede alojar a niños menores de 4 años)
Suite “Les Écureuils
4 personas, incluido 1 adulto como mínimo y 1 ó 2 niños
Las reservas se hacen para un número determinado de personas. Si el número de huéspedes supera este número, el propietario tiene derecho a rechazar huéspedes adicionales. Este rechazo no puede considerarse en ningún caso una modificación o un incumplimiento de contrato por iniciativa del propietario, sino que es responsabilidad de la persona que ha hecho la reserva.
Cargos varios e impuesto turístico
El precio total de la reserva incluye los gastos y la tasa turística, un impuesto local que el cliente debe abonar al propietario, quien a su vez lo repercute a la comunidad de Quimperlé, según se detalla en las facturas. La reserva se considera confirmada una vez recibido el pago.
Anulación de la estancia por parte del cliente
Cualquier cambio en una reserva sólo es posible con el acuerdo previo del propietario y puede estar sujeto a cargos adicionales en función de la disponibilidad en la fecha del cambio. Si la cancelación se realiza con más de 15 días naturales de antelación a la fecha de llegada, se reembolsará íntegramente el importe abonado por el cliente, a menos que éste se haya beneficiado de una tarifa preferente “no reembolsable”. Después de esta fecha, la reserva seguirá siendo propiedad del propietario, del mismo modo que en caso de salida anticipada durante la estancia. Nuestros precios no incluyen ningún seguro de cancelación.
Anulación de la estancia por parte del propietario
Sin perjuicio de cualquier reclamación por daños y perjuicios, al cliente se le reembolsarán inmediatamente las cantidades abonadas, o se le ofrecerá una fecha o habitación alternativa que podrá rechazar.
Horarios de llegada y salida
El cliente debe llegar el día especificado a la hora elegida en el momento de la reserva y debe avisar con antelación por teléfono o correo electrónico si, por circunstancias imprevistas, se ve obligado a llegar después de la franja horaria elegida. Las habitaciones deben quedar libres a más tardar a las 11 de la mañana.
Movilidad
Para las personas con movilidad reducida, sólo la suite “Les Écureuils” dispone de camas (individuales) en la planta baja.
Desayuno y comidas
El desayuno se sirve veinte minutos antes o después de la franja horaria de 8.30 a 10.30 como muy tarde.
Sólo servimos desayunos. No se pueden tomar comidas en las habitaciones. Por razones de higiene y limpieza, no se permite comer en las habitaciones ni en las suites. No guardamos ningún alimento de nuestros visitantes durante su estancia, sólo se aceptan medicamentos que deban conservarse en frigorífico.
Zonas comunes
En ningún caso el número de personas que ocupen las habitaciones podrá ser superior al estipulado en el momento de la reserva, so pena de anulación del alquiler sin derecho a reembolso. Ninguna tercera persona podrá tener acceso a la propiedad sin el acuerdo previo por escrito del propietario.
Cualquier subarriendo o cambio de inquilino está estrictamente prohibido. En caso de perturbación o incumplimiento de estas condiciones, el propietario se reserva el derecho de poner fin a la estancia sin previo aviso.
Las zonas comunes no pueden utilizarse para fiestas, salvo acuerdo previo de los propietarios o en condiciones especiales.
Prohibido fumar
En las habitaciones y zonas comunes interiores está terminantemente prohibido fumar, incluidos los cigarrillos electrónicos.
Transporte
El transporte de ida y vuelta a Kerbeleg es responsabilidad exclusiva de los visitantes y debe reservarse con antelación. No proporcionamos servicios de transporte a las estaciones de tren cercanas.
Factura
Se puede solicitar una factura después de la salida con los detalles del servicio prestado, el importe del alojamiento, el importe de cualquier servicio adicional y el importe de la tasa turística.
Cambio de habitaciones
Es posible que el propietario, por razones de servicio o seguridad, tenga que cambiar la habitación reservada inicialmente por el cliente. En este caso, el cambio se hará siempre a una habitación de la misma capacidad y que ofrezca el mismo nivel de servicio o uno superior.
Mascotas
No se admiten animales de compañía. En caso de salida del cliente por rechazo de su mascota, no se reembolsará el importe de la reserva.
Uso de las instalaciones
Para preservar la tranquilidad de los locales y la comodidad de todos, pedimos a nuestros visitantes que respeten las normas esenciales de la vida en comunidad.
Seguridad
Está terminantemente prohibido utilizar cualquier tipo de llama (cerillas, velas, etc.) en los locales
Respeto de los locales
Los clientes se comprometen a devolver las habitaciones en perfecto estado al final de su estancia y a declarar sistemáticamente y asumir económicamente cualquier daño del que puedan ser responsables. Se llama la atención de los clientes sobre el hecho de que los menores que se encuentren en la propiedad están bajo la única y entera responsabilidad de sus padres o tutores.
Duración de la estancia
En ningún caso podrá el cliente reclamar derecho alguno a permanecer en la propiedad. Cualquier aceptación de una prórroga de la reserva queda a discreción del propietario y sujeta a su aprobación previa.
Otras solicitudes
Para cualquier requisito especial o en caso de duda sobre la disponibilidad de un servicio o accesorio, con el fin de evitar malentendidos y la cancelación de la estancia, la solicitud debe realizarse y aceptarse por escrito antes de efectuar la reserva.
Estas condiciones de venta están sujetas a cambios sin previo aviso.
