Il proprietario si impegna ad accogliere personalmente gli ospiti con tutte le attenzioni del caso, in modo da facilitare il loro soggiorno e aiutarli a conoscere meglio la regione.
Formalità di prenotazione
Una volta confermato il pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine, con i dettagli del soggiorno, il nome della camera, il numero di notti, la colazione, i mezzi e gli orari di accesso. Quando ricevi l’e-mail, ti preghiamo di controllare i tuoi dati di contatto completi e il numero di cellulare, in modo da poterti contattare in caso di emergenza o di modifica della prenotazione.
Prezzi delle camere
Le tariffe si intendono a notte per camera, con colazione e tassa di soggiorno incluse. Variano a seconda che la camera sia occupata da una o più persone.
Capacità massima
Le CAMERE:
– Camere “Les Oiseaux” e “Les Ours
2 adulti
o 1 adulto minimo 1 bambino di età superiore ai 4 anni per camera
– Camera familiare “Les Oiseaux
2 adulti 1 o 2 bambini di età superiore ai 4 anni
Le SUITE:
Suite famigliare grande
6 persone di cui 2 adulti minimo e bambini di età superiore ai 4 anni (per motivi di sicurezza, solo la suite familiare “Les Écureuils” può ospitare bambini di età inferiore ai 4 anni)
Suite “Les Écureuils
4 posti letto, di cui almeno 1 adulto e 1 o 2 bambini
Le prenotazioni vengono effettuate per un numero specifico di persone. Se il numero di ospiti supera questo numero, il proprietario ha il diritto di rifiutare ulteriori ospiti. Questo rifiuto non può in alcun modo essere considerato come una modifica o una violazione del contratto su iniziativa del proprietario, ma è responsabilità della persona che ha effettuato la prenotazione.
Spese varie e tassa di soggiorno
Il prezzo totale della prenotazione include le spese e la tassa di soggiorno, un’imposta locale che il cliente deve pagare al proprietario, il quale la trasmette al comune di Quimperlé, come indicato nelle fatture. La prenotazione si considera confermata una volta ricevuto il pagamento.
Cancellazione del soggiorno da parte del cliente
Qualsiasi modifica alla prenotazione è possibile solo previo accordo con il proprietario e può essere soggetta a costi aggiuntivi a seconda della disponibilità alla data della modifica. Se la cancellazione avviene più di 15 giorni di calendario prima della data di arrivo, l’importo pagato dal cliente sarà rimborsato per intero, a meno che il cliente non abbia usufruito di una tariffa preferenziale “non rimborsabile”. Dopo questa data, la prenotazione rimane di proprietà del proprietario come nel caso di partenza anticipata durante il soggiorno. I nostri prezzi non includono l’assicurazione per la cancellazione.
Cancellazione del soggiorno da parte del proprietario
Fatte salve eventuali richieste di risarcimento danni, il cliente verrà immediatamente rimborsato delle somme versate oppure gli verrà offerta una data o una camera alternativa che potrà rifiutare.
Orari di arrivo e partenza
Il cliente deve arrivare nel giorno indicato all’ora scelta al momento della prenotazione e deve avvisare per telefono o via e-mail se, a causa di circostanze impreviste, è costretto ad arrivare dopo la fascia oraria scelta. Le camere devono essere liberate entro e non oltre le ore 11:00.
Mobilità
Per le persone con mobilità ridotta, solo la suite “Les Écureuils” dispone di letti (singoli) al piano terra.
Colazione e pasti
La colazione viene servita venti minuti prima o dopo la fascia oraria dalle 8.30 alle 10.30 al massimo.
Serviamo solo la colazione. Non è consentito consumare i pasti nelle camere. Per motivi di igiene e pulizia, non è consentito mangiare nelle camere e nelle suite. Non conserviamo cibo dei nostri ospiti durante il loro soggiorno; sono accettati solo i medicinali che devono essere conservati in frigorifero.
Aree comuni
In nessun caso il numero di persone che occupano le camere può superare il numero stabilito al momento della prenotazione; in caso contrario, l’affitto verrà annullato senza alcun rimborso. Nessuna terza persona può accedere alla proprietà senza il previo accordo scritto del proprietario.
È severamente vietato il subaffitto o il cambio di inquilino. In caso di disturbo o di mancato rispetto di queste condizioni, il proprietario si riserva il diritto di interrompere il soggiorno senza preavviso.
Le aree comuni non possono essere utilizzate per feste, salvo previo accordo con i proprietari o a condizioni particolari.
Vietato fumare
Nelle camere e nelle aree comuni interne è severamente vietato fumare, comprese le sigarette elettroniche.
Trasporto
Il trasporto da e per Kerbeleg è di esclusiva responsabilità dei visitatori e deve essere prenotato in anticipo. Non forniamo servizi di navetta per le stazioni ferroviarie vicine.
Fattura
Su richiesta, dopo la partenza è disponibile una fattura con i dettagli del servizio fornito, l’importo dell’alloggio, l’importo di eventuali servizi aggiuntivi e l’importo della tassa di soggiorno.
Cambio di camera
È possibile che il proprietario, per motivi di servizio o di sicurezza, debba cambiare la camera inizialmente prenotata dal cliente. In questo caso, il cambio sarà sempre effettuato con una camera della stessa capacità e che offra lo stesso livello di servizio o un livello superiore.
Animali domestici
Gli animali domestici non sono ammessi. In caso di partenza del cliente a causa del rifiuto dell’animale domestico, non verrà effettuato alcun rimborso per la prenotazione.
Utilizzo dei locali
Per preservare la tranquillità dei locali e il comfort di tutti, chiediamo ai nostri visitatori di rispettare le regole essenziali della vita comunitaria.
Sicurezza
È severamente vietato utilizzare fiamme libere (fiammiferi, candele, ecc.) nei locali
Rispetto dei locali
I clienti si impegnano a riconsegnare le stanze in perfette condizioni alla fine del loro soggiorno e a dichiarare sistematicamente e a farsi carico dei danni di cui potrebbero essere responsabili. Si richiama l’attenzione dei clienti sul fatto che i minori presenti nella struttura sono sotto la sola e totale responsabilità dei loro genitori o tutori.
Durata del soggiorno
In nessun caso il cliente può rivendicare il diritto di rimanere nella proprietà. L’accettazione di un’estensione della prenotazione è a discrezione del proprietario e soggetta alla sua preventiva approvazione.
Altre richieste
Per qualsiasi esigenza speciale o in caso di dubbio sulla disponibilità di un servizio o di un accessorio, al fine di evitare malintesi e la cancellazione del soggiorno, la richiesta deve essere fatta e accettata per iscritto prima di effettuare la prenotazione.
Le presenti condizioni di vendita sono soggette a modifiche senza preavviso.
